TrustWixAyuda

Actividad del equipo

Quién hizo qué, cuándo y sobre qué registro, incluido todo lo que hicimos en tu nombre

Cada acción que tu equipo realiza en esta consola queda registrada, y aquí es donde se consulta. Por defecto solo la ven los propietarios, porque informa sobre compañeros, y un propietario puede concedérsela a otra persona, de una en una.

Qué hay en la página

Un gráfico de las acciones diarias de todo el equipo, con las decisiones de revisión como segunda serie, durante el periodo que elijas. Debajo está el registro en sí: quién, qué, cuándo y sobre qué registro actuó.

Revelar la identidad de un solicitante es una acción como cualquier otra y aparece aquí con el nombre de la persona que lo hizo. Ese es precisamente el motivo de registrarla, y es lo que te permite responder a la pregunta de quién vio los datos de quién sin tener que fiarte de la palabra de nadie.

Rechazos desglosa los motivos que eligieron tus revisores al rechazar, y al seleccionar uno se enumeran los casos en los que se usó. Cada rechazo del periodo puede abrirse para ver los documentos y las comprobaciones que lo respaldan.

Exportar saca el registro de la plataforma como archivo. Antes te pide un código de tu app de autenticación, porque el archivo nombra a los miembros de tu equipo y su actividad.

Acciones que realizamos nosotros

Si alguien de TrustWix actuó sobre tus datos, por soporte o por una investigación, se cuenta por separado en la parte superior de la página y se enumera con su nombre y su motivo.

Un operador de TrustWix también puede iniciar sesión en esta consola como una de tus personas para ayudar con un problema. Cada vez que ocurre queda listado aquí con quién lo hizo y por qué, y tus propietarios reciben un correo en el momento en que empieza.

Esto no es algo que tengas que pedirnos, y es a propósito

Nadie en TrustWix puede mirar a tus solicitantes en silencio. Si ocurrió, está en esta página, y se te informó.

Qué no muestra

La identidad de los solicitantes. Un evento en esta página puede indicar que alguien reveló un registro, y qué registro era, sin repetir su contenido. Si necesitas lo que contenía realmente, abre la verificación.

En esta página