Registro de cambios

Cada cambio que tu equipo notará en la consola aparece aquí, de lo más reciente a lo más antiguo: una página nueva, un filtro nuevo, un control que ahora se comporta de otra forma, o un motivo por el que llegan más o menos casos a tus revisores. Está escrito para las personas que usan la consola. Los cambios que solo importan al desarrollador que conecta TrustWix con tu producto, como campos nuevos de la API y eventos de webhook, se enumeran en el registro de cambios para desarrolladores.

1 de octubre de 2026

Ver con quién está conectada una persona

Cada caso de revisión manual puede mostrar ahora un gráfico con todas las personas de tus verificaciones que comparten algo con esa persona: un dispositivo, un rostro, un número de identidad, un ID de cliente o una dirección de correo, cada uno con su propio color, y cada persona coloreada según cómo terminaron sus verificaciones. Está en todos los casos, no solo en los de Revisión de fraude. Haz clic en una persona para poner su selfie y su documento lado a lado con los del caso. Cada dispositivo de Dispositivos compartidos en la página Fraude abre ahora la misma vista. Consulta La red antifraude.

Los casos de dispositivo compartido indican cuántas personas

Un caso archivado por un dispositivo compartido antes solo decía "Mismo dispositivo que otras personas". Ahora dice cuántas, por ejemplo "Mismo dispositivo que otras 36 personas (155 verificaciones)", para que el teléfono de una familia y un teléfono que usaron decenas de desconocidos ya no parezcan iguales.

Texto en persa y árabe en todas las partes de la consola

Los títulos de página, las etiquetas pequeñas encima de las secciones y las propias etiquetas del gráfico usan ahora la misma tipografía persa y árabe que el resto de la consola, en lugar de recurrir a la fuente predeterminada de tu ordenador.

30 de septiembre de 2026

Filtrar por el país que emitió el documento

Revisión manual, Verificaciones y Personas ahora se pueden acotar a un país del documento. Se basa en el país que emitió el documento que fotografió el solicitante, no en dónde estaba cuando lo hizo, así que un equipo repartido según los documentos que cada revisor sabe leer puede dar a cada persona su propia cola. Los recuentos de la cola y su exportación se acotan con él. Consulta Revisión manual.

Una repetición se reconoce primero por el rostro

Cuando una persona a la que ya has aprobado lo intenta de nuevo, el rostro de su selfie se compara ahora con los rostros de tus verificaciones aprobadas, y una coincidencia fuerte detiene el intento como repetido antes de que se registre ningún veredicto. Funciona aunque todo lo demás sea nuevo: un ID de cliente distinto, un correo distinto y un documento distinto siguen perteneciendo a la misma persona que está delante de la cámara. Sigue el mismo ajuste de reverificación que antes, y si alguna vez detiene a alguien que de verdad es otra persona, permite una reverificación desde la verificación con la que coincidió. Consulta Reverificación.

29 de septiembre de 2026

Una nueva sección de Fraude

La nueva página Fraude reúne a todas las personas que volvieron con otra cuenta, o que intentaron con la misma cuenta una y otra vez, agrupadas por persona en lugar de como decenas de verificaciones expiradas sueltas. Muestra cuántos intentos repetidos se detuvieron, las personas que hay detrás, quién usó dos o más cuentas y los dispositivos desde los que se verificaron varias personas, con una línea de tiempo para cada persona. Todo lo que contiene son tus propios datos. Los casos repetidos que siguen abiertos esperan ahora en su propia pestaña Revisión de fraude en Revisión manual, separados de los casos ordinarios.

Los vínculos por rostro en la red antifraude son más estrictos

Ahora dos solicitantes solo se vinculan por el rostro cuando sus rostros coinciden más que antes, así que hay muchos menos vínculos entre personas que simplemente se parecen. Los vínculos basados en un documento o una dirección de correo compartidos no cambian.

Una revisión no puede volver a decidir una verificación que ya tiene respuesta

Una revisión que quedaba abierta después de que su verificación se resolviera de otra forma, por ejemplo aprobada al volver a ejecutarse, todavía podía decidirse, y decidirla enviaba a tu negocio un segundo veredicto distinto. Ya no se puede decidir: la consola indica que la verificación ya tiene su respuesta, y esas revisiones ahora se cierran solas en pocos minutos. Las revisiones de verificaciones que siguen en espera no se ven afectadas.

24 de septiembre de 2026

Los documentos a los que les falta un campo que su tipo siempre lleva van a revisión

Para cada país y tipo de documento, aprendemos de los documentos que aprobó tu equipo qué campos lleva siempre uno auténtico. Un documento al que le falta uno de ellos, o que lleva uno que no supera su propia comprobación, ahora va a revisión manual en lugar de aprobarse automáticamente, porque ocultar un campo es la forma en que un documento editado oculta a quién pertenece. Nunca rechaza a nadie. Puedes eximirlo en tu política de hallazgos como cualquier otro hallazgo de documento. Consulta Qué significa cada hallazgo.

Los pasaportes se contrastan con sus líneas de lectura mecánica más a menudo

Las dos líneas de caracteres de la parte inferior de un pasaporte ahora se encuentran en más de los pasaportes que leemos. Cuando se encuentran y no coinciden con el número de pasaporte o la fecha de nacimiento impresos, el documento se rechaza.

23 de septiembre de 2026

Los tipos de documento que acepta tu flujo ahora se aplican

Un flujo siempre ha podido indicar qué documentos admite, pero el ajuste no hacía nada. Ahora se aplica en el momento de capturar el documento, así que un flujo restringido a pasaportes rechaza en el acto un documento de identidad y le dice al solicitante qué admite. Un flujo que no enumera nada lo acepta todo, como antes. Consulta Flujos.

Tu equipo puede editar los datos del solicitante, y cada edición queda versionada

Los propietarios, los responsables y los revisores ahora pueden corregir los datos de identidad de una verificación, en revisión manual y después de que se haya aprobado o rechazado. Cada edición se guarda como una versión nueva y nunca se elimina nada: la versión 1 es siempre lo que se leyó del documento, y cualquier versión se puede restaurar. Una edición nunca cambia el estado ni el veredicto. Consulta Editar los datos del solicitante y Roles.

Los documentos y selfies borrosos se repiten en el momento

El flujo de verificación ahora comprueba que la foto de un documento sea nítida y lo bastante grande para leerse, y que un selfie muestre un rostro claro y bien iluminado, y pide al solicitante que la repita en ese mismo momento. Después de dos repeticiones le deja continuar, así que un teléfono antiguo nunca bloquea a nadie. Cabe esperar menos casos en revisión que existen solo porque no se pudo leer una foto.

Los documentos que imprimen la fecha con el día primero se leen correctamente

Un documento que imprimía su caducidad como 25/05/2028 se trataba antes como si no tuviera una caducidad legible, lo que lo enviaba a revisión manual. Ahora esas fechas se leen. Cuando una fecha admite dos lecturas que no coinciden en si el documento ha caducado, sigue yendo a una persona en lugar de adivinarse.

21 de septiembre de 2026

Una fecha de caducidad ilegible nunca se aprueba automáticamente

Cuando no se puede leer la fecha de caducidad de un documento, la verificación ahora va a revisión manual, sea cual sea tu sensibilidad de revisión, en lugar de aprobarse sin esa prueba.

16 de septiembre de 2026

Una persona, un caso abierto

Se rechaza una verificación nueva mientras la misma persona ya tenga otra esperando en revisión manual, y cuando se aprueba una de sus verificaciones, sus demás casos abiertos se cierran. Ahora también se reconoce a una persona por su número de identidad nacional, así que un permiso de conducir y un documento de identidad de la misma persona cuentan como una sola persona. Consulta Cuando la persona ya está aprobada.

14 de septiembre de 2026

Elegir qué puede leer una nueva clave de API

Al crear una clave de API, ahora eliges si solo lee resultados o todos los datos del solicitante, y la hora del último uso de una clave se muestra correctamente. Consulta Qué puede leer esta clave.