تحقق‌ها

هر احراز هویت یک تلاش از سوی یک نفر است: جلسه‌ای که ساخته شد، اجرا شد و با یک حکم پایان یافت. این صفحه همهٔ آن‌ها را برای سازمان شما فهرست می‌کند، جدیدترین در ابتدا، در محیطی که در حال دیدن آن هستید.

اگر به جای تلاش، خود شخص را می‌خواهید، از اشخاص استفاده کنید.

پیدا کردن موردی که می‌خواهید

کادر جست‌وجو نام، ایمیل، شمارهٔ مدرک یا شناسهٔ جلسه را می‌پذیرد.

وقتی جست‌وجوی دقیق چیزی پیدا نمی‌کند، کنسول نام‌های نزدیک را پیشنهاد می‌دهد: ردیف‌هایی که نامشان به آنچه تایپ کردید نزدیک است. املا و آوانویسی در سامانه‌های مختلف فرق می‌کند، پس شخصی که دنبالش هستید اغلب همان‌جاست. این قابلیت جدیدترین احراز هویت‌های نمای فعلی شما را مقایسه می‌کند، نه کل تاریخچه را، و می‌گوید چند مورد را بررسی کرده است.

فیلترها بر اساس وضعیت، حکم، جریان، کشور مدرک، کد دلیل، بازهٔ امتیاز، بازهٔ تاریخ، کلید API، منبع، و اینکه چه چیزی تصمیم گرفته محدود می‌کنند: موتور ما، یک سیاست خودکار، یک بازبین، یا چیزی بیرون از این کنسول. کشور مدرک همان کشوری است که مدرک را صادر کرده، همان فیلتری که صفحه‌های اشخاص و بررسی دستی هم دارند. فقط خوانده‌نشده و در حال بررسی، هر کسی دو میان‌بری هستند که تیم‌های فعال بیش از همه به سراغشان می‌روند.

ستون‌ها

وضعیت و حکم یک چیز نیستند و ارزش دارد بدانید چرا. حکم چیزی است که بررسی‌ها به آن رسیدند؛ وضعیت جایی است که جلسه در آن ایستاده است. جلسه‌ای که حکمش review است تا وقتی کسی دربارهٔ آن تصمیم بگیرد وضعیت manual_review دارد، و پس از آن وضعیت تأیید شده یا رد شده می‌شود، در حالی که حکمی که موتور ثبت کرده همان که بود می‌ماند.

جلسهٔ منقضی‌شده معمولاً یعنی متقاضی کار را تمام نکرده است. دو دلیل معنای دیگری دارند، و هر دو یعنی این تلاش احراز هویت تازه‌ای ایجاد نکرده، نه اینکه چیزی دربارهٔ خود شخص بگویند. ALREADY_VERIFIED یعنی شما از قبل برای او یک تأییدیه دارید: یا این تلاش رد شده، یا پرونده‌ای منتظر بررسی بوده که وقتی همان شخص در احراز هویت دیگری تأیید شد خودبه‌خود بسته شده است. REVIEW_IN_PROGRESS یعنی او در حالی دوباره شروع کرده که پروندهٔ قبلی‌اش هنوز منتظر بازبین بوده، پس این تلاش رد شده است. صفحهٔ شخص او تأییدیه یا پروندهٔ باز را کنار آن نشان می‌دهد. بررسی دستی هر دو را توضیح می‌دهد.

احراز هویتی که به این شکل متوقف شده، بالای صفحهٔ خود همین را می‌گوید: بر اساس چه چیزی مطابقت داشته (مدرک شناسایی، شناسهٔ مشتری یا نشانی ایمیل)، کدام یک از احراز هویت‌های شما را تکرار کرده، و برای جایگاه‌هایی که می‌توانند تقلب را باز کنند، پیوندی به همهٔ تلاش‌هایی که آن شخص انجام داده است.

کار روی چند ردیف با هم

ردیف‌ها را با کادرهای انتخاب برگزینید تا نوار عملیات گروهی ظاهر شود: برچسب‌ها را اعمال کنید، خوانده‌شده یا خوانده‌نشده علامت بزنید، یا پرونده‌ها را به یک همکار واگذار کنید. این نوار گزارش می‌دهد چند ردیف تغییر کرد و از چند ردیف گذشت، که وقتی پیش می‌آید که ردیفی برای کاری که خواستید واجد شرایط نیست.

خروجی فهرست فیلترشدهٔ فعلی را به‌صورت فایل CSV یا NDJSON از پلتفرم بیرون می‌برد. ابتدا کدی از اپلیکیشن احراز هویت شما می‌خواهد، و به‌طور پیش‌فرض فقط برای مالک است، چون خروجی هویت‌های رمزگشایی‌شده را در فایلی می‌نویسد که ما هرگز نمی‌توانیم آن را پس بگیریم یا منقضی کنیم. خروجی‌های بزرگ سقف دارند و کنسول به شما می‌گوید که به سقف رسیده است، پس فیلترها را محدودتر کنید تا به بقیه برسید.

صفحهٔ جزئیات

یک ردیف را انتخاب کنید تا همهٔ آنچه دربارهٔ آن تلاش ثبت شده را ببینید.

جلسه شناسه، جریانی که اجرا شد، سطح موتور، زبان متقاضی، امتیاز کلی و کدهای دلیل را در خود دارد.

متقاضی هویت را همان‌طور که از مدرک خوانده شده و متقاضی تأیید کرده در خود دارد. برای هر نقشی که اجازهٔ دیدن جزئیات متقاضی را دارد به‌طور کامل نمایش داده می‌شود و هر مشاهده به نام شما در فعالیت تیم ثبت می‌شود. به نقشی که اجازهٔ دیدن جزئیات متقاضی را ندارد، همین گفته می‌شود. اگر این شخص پیش‌تر نزد شما احراز هویت کرده باشد، خطی در اینجا به صفحهٔ شخص او پیوند می‌دهد و می‌گوید این چندمین تلاش از چند تلاش است.

وقتی کسی در تیم شما اطلاعات متقاضی را ویرایش کرده باشد، این کارت کهربایی می‌شود و نشان ویرایش‌شده را با شمارهٔ نسخه و تعداد دفعات ویرایش نمایش می‌دهد، برای مثال «نسخهٔ 3 · 2 بار ویرایش شده». این نشانه است که سابقه دیگر دقیقاً همان چیزی را نمی‌گوید که از مدرک خوانده شده بود. تاریخچه همهٔ نسخه‌ها را باز می‌کند که در ویرایش اطلاعات متقاضی در ادامه توضیح داده شده است.

بررسی‌ها هر بررسی‌ای را که اجرا شده، حکم خودش و کدهای دلیلش را فهرست می‌کند. پاسخ واقعی پرسش «چرا این رد شد» همین‌جاست.

مدارک چیزی است که متقاضی گرفته است: اسکن مدرک، سلفی، فریم‌ها یا ویدیوی زنده‌بودن. تصویری را انتخاب کنید تا بزرگ و بزرگ‌نمایی شود. گاهی تصویری دیگر در فضای ذخیره‌سازی نیست و کنسول به جای نمایش یک قاب خراب همین را می‌گوید.

فعالیت کل مسیر است، قدیمی‌ترین در ابتدا: رضایت، هر بررسی، هر تصمیم بازبینی، و هر وب‌هوکی که دربارهٔ آن فرستادیم.

برچسب‌ها برچسب‌های خود تیم شما هستند و با شخصِ پشت احراز هویت می‌مانند. اگر هنوز سابقهٔ شخصی پیوند نخورده باشد، کنسول همین را می‌گوید، چون برچسبی که آنجا گذاشته شود کسی را ندارد که با او بماند.

کارهایی که از اینجا می‌توانید انجام دهید

دربارهٔ آن تصمیم بگیرید. پنل تصمیم فقط وقتی ظاهر می‌شود که پروندهٔ بازبینی بازی روی این جلسه باشد. تأیید کنید، رد کنید، یا آن را به همکاری بسپارید. جلسه‌ای که موتور خودش دربارهٔ آن تصمیم گرفته چیزی برای تصمیم‌گیری ندارد، و جلسه‌ای که از قبل حل شده همین را می‌گوید. روند کامل در بررسی دستی آمده است.

اطلاعات متقاضی را ویرایش کنید. یک نام، تاریخ یا شماره را دستی و کنار تصویر اسکن اصلاح کنید. ویرایش اطلاعات متقاضی را در ادامه ببینید.

مدرک را دوباره بخوانید. پردازش دوباره، استخراج را روی تصویرهایی که از قبل داریم دوباره اجرا می‌کند و فیلدهای هویتی ذخیره‌شده را جایگزین می‌کند. وضعیت، حکم یا امتیاز را تغییر نمی‌دهد و قابل برگشت نیست. وقتی از آن استفاده کنید که خوانش اشتباه است، نه تصمیم. اگر خوانش دوم چیزی را تشخیص ندهد، مقادیر قبلی حفظ می‌شوند. فیلدی که کسی در تیم شما دستی ویرایش کرده همان‌طور که او گذاشته می‌ماند: خوانش تازه هرگز اصلاح یک انسان را بازنویسی نمی‌کند.

اجازهٔ یک احراز هویت دیگر بدهید. وقتی احراز هویت دوباره روشن است، داشتن تأییدیه برای کسی یعنی جلسهٔ تازه برای او رد می‌شود. این گزینه یک بار، با یک دلیل و یک بازهٔ زمانی، اجازهٔ عبور می‌دهد. تأییدیه را لغو نمی‌کند: تأییدیه تا وقتی احراز هویت تازه‌ای جایش را بگیرد پابرجا می‌ماند، پس اگر شخص هرگز برنگردد، چیزی در سابقه‌اش تغییر نمی‌کند. می‌توانید این اجازه را پیش از استفاده دوباره پس بگیرید.

ویرایش اطلاعات متقاضی

موتور گاهی مدرکی را اشتباه می‌خواند: رقمی جاافتاده در شمارهٔ ملی، تاریخی جابه‌جا، نامی که آوانویسی‌اش نکرده است. ویرایش روی کارت متقاضی، تصویر اسکن را کنار هر فیلدی که مدرک چاپ می‌کند باز می‌کند، از جمله نام‌ها و تاریخ‌ها به همان خطی که در مدرک چاپ شده‌اند، تا بتوانید آنچه مدرک واقعاً نشان می‌دهد را تایپ کنید. این روی احراز هویتی که در حال بررسی است و روی احراز هویتی که از قبل تأیید یا رد شده کار می‌کند. همین گزینه روی پرونده در بررسی دستی هم هست.

ویرایش فقط دادهٔ ذخیره‌شدهٔ متقاضی را تغییر می‌دهد. هیچ بررسی‌ای را دوباره اجرا نمی‌کند و هرگز وضعیت، حکم یا امتیاز را تغییر نمی‌دهد: احراز هویت تأییدشده تأییدشده می‌ماند. نقاط پایانی وب‌هوک شما برای هر تغییر ذخیره‌شده verification.data_updated را دریافت می‌کنند، تا سامانه‌های خودتان بدانند باید سابقه را دوباره بخوانند. Webhook را ببینید.

هر ذخیره یک نسخهٔ تازه است و هیچ چیز هرگز حذف نمی‌شود. نخستین ویرایش، سابقه را دقیقاً همان‌طور که موتور خوانده بود به‌عنوان نسخهٔ 1 نگه می‌دارد، پس خوانش اصلی همیشه قابل بازگرداندن است.

احراز هویتی که از قبل دربارهٔ آن تصمیم گرفته شده، پیش از ذخیرهٔ تغییر کد اپلیکیشن احراز هویت شما را می‌خواهد، چون پیش‌تر چیزی دربارهٔ آن به متقاضی و سامانه‌های شما گفته شده است. پرونده‌ای که هنوز در حال بررسی است این را نمی‌خواهد.

تغییری که با یک تأییدیه در تضاد باشد پیش از ذخیره علامت‌گذاری می‌شود. روی احراز هویت تأییدشده، کنسول بررسی می‌کند که آیا مقادیر تازه قواعدی را که تأییدیه بر اساس آن‌ها داده شده می‌شکنند یا نه، و هر کدام را فهرست می‌کند:

می‌توانید برگردید، یا با وجود این ذخیره شود را انتخاب کنید. احراز هویت در هر حال تأییدشده می‌ماند و نسخه ثبت می‌کند که شما با آگاهی از این تضاد آن را ذخیره کرده‌اید. اگر نتیجهٔ دیگری لازم دارید، آن یک تصمیم جداست.

اگر کس دیگری زودتر ذخیره کرده باشد، ذخیرهٔ شما به جای ادغام رد می‌شود و پنجره از شما می‌خواهد سابقه را دوباره بارگذاری کنید و تغییرتان را دوباره روی تغییر او اعمال کنید.

برخی احراز هویت‌ها اینجا قابل ویرایش نیستند، و کارت دلیلش را می‌گوید: احراز هویتی که هنوز در حال تصویربرداری یا پردازش است یا منقضی شده؛ احراز هویتی در محیطی که به آن دسترسی ندارید؛ و احراز هویتی که از پلتفرم دیگری بازتاب داده شده و داده‌اش در اختیار همان پلتفرم است.

تاریخچهٔ نسخه‌ها

تاریخچه همهٔ نسخه‌ها را فهرست می‌کند، جدیدترین در ابتدا. هر کدام نشان می‌دهد چه کسی و با چه نقشی آن را ساخته، کی، دلیل و یادداشت، اینکه احراز هویت در آن زمان تأییدشده، ردشده یا در حال بررسی بوده، هر تضادی که تأیید شده، و هر فیلدی که تغییر کرده، از مقدار قدیمی تا مقدار تازه. تغییری که کارکنان پلتفرم هنگام کمک به شما انجام داده‌اند با برچسب کارکنان پلتفرم نشان داده می‌شود، نه زیر نام یکی از اعضای تیم.

بازگرداندن روی یک نسخهٔ قدیمی‌تر، نسخهٔ تازه‌ای با مقادیر آن نسخه ذخیره می‌کند. دلیل می‌خواهد و از همان قواعد ویرایش پیروی می‌کند: هشدار تضاد روی تأییدیه، و کد اپلیکیشن احراز هویت روی احراز هویتی که دربارهٔ آن تصمیم گرفته شده. بازگرداندن چیزی را حذف نمی‌کند، پس خود بازگرداندن هم به همین شکل قابل برگشت است.

باز کردن تاریخچه دادهٔ متقاضی را نشان می‌دهد، پس به همان دسترسی‌ای نیاز دارد که دیدن کارت متقاضی، و در فعالیت تیم ثبت می‌شود. ویرایش و بازگرداندن به دسترسی ویرایش اطلاعات متقاضی نیاز دارند که مالکان، مدیران بررسی و بازبینان به‌طور پیش‌فرض دارند. نقش‌ها و دسترسی‌ها را ببینید.