ورود به حساب
نخستین ورود، اپلیکیشن احراز هویت، پس‌کی‌ها، و کاری که هنگام قفل شدن حساب باید بکنید
ثبت‌نام خودکار وجود ندارد. یکی از اعضای فعلی تیم شما جایگاهتان را می‌سازد و یک رمز عبور موقت به شما می‌دهد، یا ما نخستین مالک یک سازمان تازه را می‌سازیم. حساب شما پیش از آنکه حتی یک بار کنسول را باز کنید وجود دارد.
نخستین ورود شما
صفحهٔ ورود را باز کنید. این صفحه روی سایت اصلی است، در trustwix.com/login. اگر بدون ورود مستقیم به
app.trustwix.com بروید، باز هم به همان‌جا می‌رسید.
از رمز عبور موقت استفاده کنید. یا همکاری آن را به شما داده، یا ایمیل دعوت پیوندی برای تعیین رمز عبور خودتان فرستاده است. آن پیوند فقط یک بار کار می‌کند و 30 دقیقه پس از ارسال منقضی می‌شود، پس اگر کهنه شده پیوند دیگری درخواست کنید.
رمز عبوری بگذارید که فقط خودتان می‌دانید. این مرحله الزامی است، نه پیشنهادی که بتوانید از آن رد شوید.
یک اپلیکیشن احراز هویت اضافه کنید. کد را با هر اپلیکیشنی که استفاده می‌کنید اسکن کنید، سپس شش رقمی را که نشان می‌دهد وارد کنید. کدهای بازیابی را جایی نگه دارید که همان گوشی نباشد.
پس از آن کنسول باز می‌شود و هر ورود بعدی با ایمیل، رمز عبور و یک کد از اپلیکیشن انجام می‌شود.
چرا اپلیکیشن احراز هویت اختیاری نیست
همهٔ اعضای همهٔ سازمان‌ها از آن استفاده می‌کنند. نمی‌توان آن را خاموش کرد، چون سوابق هویتی متقاضیان شما در کنسول نگهداری می‌شود و ثابت شده که رمز عبور به‌تنهایی برای محافظت از آن‌ها کافی نیست.
همین اپلیکیشن کار دومی هم انجام می‌دهد. وقتی کار حساسی انجام می‌دهید، مثل ساختن کلید API، نمایان کردن هویت یک متقاضی یا تغییر دسترسی یک همکار، کنسول پیش از انجام آن یک کد تازه می‌خواهد. این یک بررسی step-up است. تأیید می‌کند کسی که پشت صفحه‌کلید نشسته هنوز خود شما هستید، و به همین دلیل هیچ‌کس نمی‌تواند سراغ لپ‌تاپ قفل‌نشدهٔ شما برود و یک کلید زنده بسازد.
پس‌کی‌ها
پس‌کی به شما امکان می‌دهد به جای تایپ رمز عبور و کد، با اثر انگشت، چهره یا قفل صفحهٔ دستگاهی که به آن اعتماد دارید وارد شوید. پس‌کی را از تنظیمات و روی همان دستگاهی که می‌خواهید با آن وارد شوید اضافه می‌کنید.
اپلیکیشن احراز هویت شما در هر حال فعال می‌ماند و همچنان کارهای حساس را تأیید می‌کند. پس‌کی جای تایپ کردن را می‌گیرد، نه جای عامل دوم را. پس‌کی‌ای که بررسی نمی‌کند چه کسی دستگاه را در دست دارد اصلاً قابل ثبت نیست، چون یک عامل است که وانمود می‌کند دو عامل است.
وقتی نمی‌توانید وارد شوید
رمز عبور را فراموش کرده‌اید. از پیوند صفحهٔ ورود استفاده کنید. اگر حسابی با آن نشانی وجود داشته باشد، پیوندی برای تعیین رمز تازه می‌رسد که فقط یک بار کار می‌کند و عمر کوتاهی دارد. تعیین رمز عبور تازه شما را از همهٔ نشست‌های باز دیگرتان خارج می‌کند. اپلیکیشن احراز هویت شما را دور نمی‌زند.
گوشی تازه، یا گوشی‌ای که دیگر ندارید. تنظیمات را باز کنید و اپلیکیشن احراز هویت را از همان‌جا جایگزین کنید. به رمز عبورتان نیاز دارید و دستگاه تازه هم باید همراهتان باشد، چون در فاصلهٔ این دو حساب شما قابل استفاده نیست.
نه کدی مانده، نه گوشی. از یکی از کدهای بازیابی که هنگام راه‌اندازی ذخیره کردید استفاده کنید. اگر آن‌ها هم از دست رفته‌اند، نه مالک تیم شما و نه همکارانتان نمی‌توانند حساب را برایتان بازیابی کنند، پس با ما تماس بگیرید.
«این جایگاه نمی‌تواند وارد شود». کسی در تیم شما جایگاهتان را تعلیق کرده است. دلایلش با خود اوست، اما نتیجه این است که از حساب خارج می‌شوید و تا وقتی مالکی شما را بازنگرداند بیرون می‌مانید. هر پرونده‌ای که در دست داشتید به صف بازگشته است.
هیچ‌کس در TrustWix هرگز رمز عبور یا کد شما را نمی‌خواهد
ما برای کمک به شما به هیچ‌کدام نیاز نداریم و هرگز آن‌ها را نمی‌خواهیم. هر پیامی را که چنین درخواستی دارد، از هر نشانی که به نظر برسد آمده، تلاشی برای فیشینگ بدانید.
پس از ورود کجا هستید
ورود شما را به نمای کلی می‌برد. باقی صفحه‌ها از نوار کناری در دسترس‌اند. این نوار با
دکمهٔ بالای آن، یا با Ctrl/Cmd و B، به آیکون‌ها جمع می‌شود. منوی پایین نوار کناری پروفایل شما،
زبان کنسول، حالت روشن یا تیره، و گزینهٔ خروج را در خود دارد.