نمای کلی
نخستین صفحه‌ای که پس از ورود می‌بینید، و اینکه هر عدد آن دقیقاً چه چیزی را می‌شمارد
نمای کلی خلاصه‌ای از محیطی است که اکنون در آن هستید. این صفحه به یک پرسش پاسخ می‌دهد: آیا امروز روال عادی دارد. هر چیزی که در آن می‌بینید میان‌بُری است به صفحه‌ای که جزئیات بیشتری به شما می‌گوید.
پنج عدد بالای صفحه
| عدد | چه چیزی را می‌شمارد |
|---|---|
| تحقق‌ها | همهٔ جلسه‌های این محیط در بازهٔ زمانی نمایش‌داده‌شده |
| خودکار | سهم مواردی که بدون دخالت هیچ‌کس از تیم شما نهایی شدند، همراه با تعداد مواردی که به یک نفر نیاز داشتند |
| نسبت تأیید | سهم احراز هویت‌های تصمیم‌گرفته‌شده‌ای که به تأیید رسیدند |
| در حال بررسی | پرونده‌هایی که همین حالا در صف منتظر تصمیم هستند |
| رد شده | احراز هویت‌هایی که به رد ختم شدند |
خودکار و نسبت تأیید دو عددی هستند که ارزش دارد در طول زمان دنبالشان کنید. افت ناگهانی در خودکارسازی یعنی بخش بیشتری از حجم کار شما روی دوش بازبین‌هایتان افتاده است، و تحلیل‌ها صفحه‌ای است که به شما می‌گوید چه چیزی تغییر کرده است.
حجم
این نمودار حجم روزانهٔ احراز هویت را در بازهٔ اخیر نشان می‌دهد. آنچه اهمیت دارد شکل نمودار است، نه ارتفاع دقیق آن: خطی صاف در جایی که انتظار جهش داشتید معمولاً نشانهٔ مشکلی در یکپارچه‌سازی است، نه یک روز آرام، و گزارش‌ها نشان می‌دهد که آیا اصلاً جلسه‌ای ساخته شده است یا نه.
اعداد سریع
میانگین تکمیل مدت زمانی است که یک متقاضی از شروع تا ارسال صرف می‌کند. موفقیت در تلاش اول سهم افرادی است که بدون نیاز به شروع دوباره به پایان می‌رسند، و صادقانه‌ترین معیار برای سنجش اصطکاکی است که جریان شما پیش روی یک مشتری واقعی می‌گذارد. بررسی‌های باز عمق صف را دوباره نشان می‌دهد، چون این تنها عدد این صفحه است که کسی باید درباره‌اش اقدامی کند.
تحقق‌های اخیر
چند جلسهٔ آخر، از جدیدترین. روی هر ردیف بزنید تا به‌طور کامل باز شود. اگر به دنبال یک شخص مشخص هستید و نه اینکه ببینید روز چطور می‌گذرد، مستقیم به تحقق‌ها بروید که امکان فیلتر و جست‌وجو دارد.
همه‌چیز در این صفحه از انتخاب محیط پیروی می‌کند
در سندباکس این اعداد ترافیک آزمایشی خود شما را توصیف می‌کنند. در همهٔ محیط‌ها هر دو را با هم پوشش می‌دهند. اگر عددی غیرممکن به نظر می‌رسد، پیش از هر چیز دیگری بررسی کنید که در کدام محیط هستید.