الوسوم

الوسوم داخلية. إنها اختصارات فريقك، توضع على عملية تحقق أو على الشخص الذي يقف وراءها، ولا يراها مقدم الطلب أبدًا. والغاية منها أنك تستطيع التصفية بها لاحقًا، وهذا ما لا تستطيع الملاحظة النصية الحرة غير القابلة للتصفية أن تمنحك إياه أبدًا.

أين توضع

على عملية التحقق، يصف الوسم تلك المحاولة. وعلى الشخص، يبقى معه في كل محاولة يقوم بها، وهذا ما تريده لشيء مثل "عميل معروف وموثوق" أو "طلب منا إغلاق حسابه".

يمكن وضع الوسوم من قائمة الانتظار أثناء البت، ومن عملية تحقق، ومن صفحة شخص، وبشكل جماعي من قائمة التحققات.

الحفاظ على القائمة منظمة

أمران يمنعان تضخم المفردات.

تُطابَق الأسماء بعد توحيد صيغتها، فـ"High Risk" و"high-risk" يُعامَلان كوسم واحد ولا يصبحان وسمين أبدًا. ويخبرك المحرر عندما يتعارض اسم جديد مع وسم موجود لديك.

إعادة التسمية تصل إلى كل حالة تحمل الوسم بالفعل، بما في ذلك القرارات التي سبق أن أرسلتها، لذا تحذّرك وحدة التحكم قبل أن تفعل ذلك.

الإيقاف يمنع عرض الوسم على الحالات الجديدة. ويبقى على كل ما يحمله بالفعل، ويختفي من هذه القائمة مع بقائه ظاهرًا على عمليات التحقق تلك. ويمكنك إنشاء الاسم نفسه مرة أخرى لاحقًا.

من يستطيع فعل ماذا

يستطيع المراجعون والمطورون وضع الوسوم وإنشاء وسوم جديدة، لأن إيقاف العمل على قائمة الانتظار لسؤال المالك عن تسمية هو ما يجعل الفرق تنتهي إلى ملاحظات نصية حرة بدلًا منها. أما إعادة التسمية وتغيير اللون والإيقاف فمن عمل المالك، لأن إعادة التسمية تصل إلى السجل السابق.

المقاعد المخصصة للقراءة فقط ترى الوسوم على الصف لكنها لا تستطيع وضعها. وهذا مقصود: فالمقعد الذي لا يستطيع التعرّف على الوسم سيعرض فراغات ملونة بجانب صفوف يُسمح له بقراءتها.