تسجيل الدخول

لا يوجد تسجيل ذاتي. شخص من فريقك ينشئ مقعدك ويسلّمك كلمة مرور مؤقتة، أو ننشئ نحن أول مالك للمنظمة الجديدة. حسابك موجود قبل أن تفتح وحدة التحكم لأول مرة.

أول تسجيل دخول لك

بعد ذلك تُفتح وحدة التحكم، ويصبح كل تسجيل دخول لاحق ببريدك الإلكتروني وكلمة مرورك ورمز من التطبيق.

لماذا تطبيق المصادقة ليس اختياريًا

كل عضو في كل منظمة يستخدم تطبيقًا. ولا يمكن تعطيله، لأن وحدة التحكم هي المكان الذي تحفظ فيه سجلات هوية مقدمي الطلبات لديكم، وقد ثبت أن كلمة المرور وحدها لا تكفي لحمايتها.

ويؤدي التطبيق نفسه مهمة ثانية. حين تقوم بأمر حساس، كإنشاء مفتاح واجهة برمجية، أو كشف هوية مقدم طلب، أو تغيير ما يمكن لزميل الوصول إليه، تطلب وحدة التحكم رمزًا جديدًا قبل التنفيذ. هذا تحقق إضافي من الهوية. وهو يؤكد أن من يجلس أمام لوحة المفاتيح ما زال أنت، ولهذا لا يستطيع أحد أن يقترب من حاسوبك غير المقفل وينشئ مفتاحًا مباشرًا.

مفاتيح المرور

يتيح لك مفتاح المرور تسجيل الدخول ببصمة الإصبع أو الوجه أو قفل الشاشة على جهاز تثق به أصلًا، بدلًا من كتابة كلمة مرور ورمز. تضيفه من الإعدادات، على الجهاز الذي تريد استخدامه منه.

يبقى تطبيق المصادقة مسجّلًا في جميع الأحوال، ويظل يؤكد الإجراءات الحساسة. مفتاح المرور يغني عن الكتابة، لا عن العامل الثاني. ولا يمكن تسجيل مفتاح مرور لا يتحقق ممن يحمل الجهاز إطلاقًا، لأنه سيكون عاملًا واحدًا يتظاهر بأنه عاملان.

حين لا تستطيع الدخول

نسيت كلمة المرور. استخدم الرابط في صفحة تسجيل الدخول. إذا كان هناك حساب لذلك العنوان، يصلك رابط لتعيين كلمة مرور جديدة، يعمل مرة واحدة وصلاحيته قصيرة. تعيين كلمة مرور جديدة يُخرجك من كل الجلسات الأخرى التي كانت مفتوحة لك. ولا يتجاوز تطبيق المصادقة.

هاتف جديد، أو هاتف لم يعد معك. افتح الإعدادات واستبدل تطبيق المصادقة من هناك. تحتاج إلى كلمة مرورك، وتحتاج إلى أن يكون الجهاز الجديد معك، لأن حسابك لا يمكن استخدامه في الفترة بينهما.

نفدت الرموز ولا هاتف معك. استخدم أحد رموز الاسترداد التي حفظتها عند الإعداد. وإذا فُقدت هي أيضًا، فلا يستطيع المالك في فريقك ولا أي زميل استعادة الحساب لك، فتواصل معنا.

"لا يمكن لهذا المقعد تسجيل الدخول." علّق شخص من فريقك مقعدك. أسبابه تخصّه، لكن النتيجة أنك تُخرَج وتبقى خارجًا حتى يعيدك أحد المالكين. وأي حالات مراجعة كنت تستلمها عادت إلى الطابور المشترك.

أين تصل

يأخذك تسجيل الدخول إلى نظرة عامة. وكل ما عدا ذلك يتفرع من الشريط الجانبي على اليسار، الذي يُطوى إلى أيقونات بالزر الموجود في أعلاه، أو بمفتاحي Ctrl/Cmd وB. والقائمة في أسفل الشريط الجانبي تضم ملفك الشخصي، ولغة وحدة التحكم، والوضع الفاتح أو الداكن، وطريق الخروج.