Glossaire
Les mots qu'utilise la console, dans le sens que la console leur donne
La plupart de ces mots ont aussi un sens courant. Voici ce qu'ils signifient ici.
Personnes et tentatives
Demandeur désigne la personne vérifiée. Elle ne voit jamais la console.
Vérification, aussi appelée session, est une tentative : créée, exécutée, terminée par un verdict.
Tentative désigne la même chose, employée pour compter. « Tentative 2 sur 3 » signifie que cette personne a essayé trois fois et que vous regardez la deuxième.
Personne est notre meilleur regroupement des tentatives qui appartiennent au même être humain, construit à partir de l'identité figurant sur ses documents, du visage de ses captures et des identifiants envoyés par votre intégration.
Résultats
Statut indique où en est une session : en attente, traitement en cours, approuvé, rejeté, révision manuelle ou expiré.
Verdict est ce que les contrôles ont conclu : approuver, rejeter ou réviser. Une session dont le verdict est réviser conserve ce verdict après qu'une personne l'a décidée, tandis que son statut devient approuvé ou rejeté.
Score est le chiffre global de la session, affiché en pourcentage.
Constat, parfois affiché sous forme de code de motif, est un élément précis relevé par un contrôle, comme la photo d'un écran ou un nom écrit dans un alphabet que la zone de lecture automatique ne partage pas. Les constats sont toujours enregistrés, si bien qu'une vérification approuvée vous dit encore ce qui a été relevé à son sujet.
Décidé par indique ce qui a réglé le dossier : notre moteur, votre politique automatique, un évaluateur, ou quelque chose d'extérieur à cette console.
Configuration
Flux est l'ensemble ordonné de contrôles que traverse un demandeur, avec son habillage et ce qu'il accepte.
Contrôle est une étape d'un flux : document, vivacité, correspondance faciale, estimation de l'âge, criblage, justificatif de domicile, téléphone, vérification d'email.
Obligatoire et facultatif qualifient une étape. Une étape obligatoire qui échoue fait échouer la vérification ; une étape facultative est enregistrée sans rien faire échouer à elle seule.
Sensibilité indique avec quelle facilité les résultats limites sont mis de côté pour une personne au lieu d'être décidés automatiquement. Elle déplace la zone d'incertitude et ne refuse jamais personne à elle seule.
Flux par défaut est celui qui s'exécute lorsqu'une vérification est créée sans nommer de flux.
Niveau de moteur indique sur lequel de nos moteurs de vérification votre compte fonctionne.
Révision
Dossier désigne une vérification qui attend une décision humaine.
Prendre un dossier consiste à le retirer de la file pour que ce soit à vous de le décider. La prise dure une période définie, le bail, et le dossier retourne dans la file si vous ne terminez pas.
Affectation désigne un dossier confié à quelqu'un, par une personne ou automatiquement.
Remontée désigne un évaluateur qui indique ne pas pouvoir décider en toute honnêteté et qui transmet la décision à un propriétaire ou à un responsable de revue.
Décisions automatiques règlent les dossiers à partir du score, selon des seuils que vous fixez, sans intervention humaine.
Note interne reste dans la console pour votre équipe. Message au demandeur est ce qu'il lit.
Modifier (les données du demandeur) change à la main les champs d'identité extraits par le moteur, sans relancer de contrôle ni changer aucune décision. Chaque modification est conservée comme une nouvelle version, et un enregistrement modifié est marqué Modifié.
Retraiter relit les images de document que nous détenons déjà et remplace les champs enregistrés. Cela ne change ni le statut, ni le verdict, ni le score.
Accès
Rôle est le préréglage qui détermine ce à quoi quelqu'un a accès. Permission, ou capacité, est un interrupteur individuel à l'intérieur de ce préréglage.
Environnements, sur un poste, indique si cette personne peut ouvrir le sandbox, la production, ou les deux. C'est la seule chose qui protège les données réelles des demandeurs.
Accès aux flux restreint un poste à des flux précis, en masquant chaque vérification, personne et dossier de révision qui n'en font pas partie.
Vérification renforcée est la demande d'un code de votre application d'authentification avant qu'une action sensible ne soit exécutée.
Révéler consiste à déchiffrer l'identité d'un demandeur pour la consulter. Chaque révélation est enregistrée à votre nom.
Intégration
Sandbox est l'environnement de test, piloté par des valeurs magiques qui produisent le résultat que vous demandez. Production correspond aux vrais demandeurs.
Clé API est le secret qu'utilisent vos serveurs. Les clés de test fonctionnent en sandbox, les clés de production en production.
Point de terminaison webhook est une URL à vous vers laquelle nous envoyons des événements. Une livraison est un de ces envois, l'événement est ce qu'elle transporte, et le secret de signature est ce qui vous permet de prouver qu'elle vient de nous.
Clé d'idempotence permet à un récepteur de reconnaître une livraison répétée et de l'ignorer au lieu d'agir deux fois.
Marque blanche signifie que le flux de vérification s'exécute sur votre propre domaine, sous votre propre marque, sans rien de la nôtre.
Réseau antifraude est le signal entre comptes indiquant que le même visage ou la même identité a été vu ailleurs. Les détails appartenant à d'autres organisations ne vous sont jamais montrés, et les vôtres ne leur sont jamais montrés.